BIENES Y SERVICIOS

Preámbulo

1.      Estas condiciones generales de venta son aplicables a todos los productos del Grupo Pabi.

 

Artículo 1 - Objeto

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario en relación con las modalidades de pedido, venta, pago y prestación de servicios o entrega de las compras realizadas en el sitio web www.loja.pabi.pt.

 

2. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar un pedido y garantizan el seguimiento de este pedido/prestación de servicios entre las Partes Contratantes.

 

Artículo 2 - Orden

1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra que se presenta en el sitio web www.loja.pabi.pt, añadiendo al carrito de la compra el/los producto/s o servicio/s que desea solicitar.

 

2. Para enviar su pedido el Usuario debe:

a. Registrarse en la página web www.loja.pabi.pt, facilitando para ello los datos que en ella se solicitan.

b. Realizar el "login" (proporcionando una combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el Usuario en el momento del registro).

c. Completa la información y elige las opciones que están a tu disposición a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el número de IVA y el nombre que, a efectos fiscales, quieres que aparezca en la factura).

 

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y la descripción de los productos/servicios disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.

 

4. La EMPRESA atenderá los pedidos recibidos en línea hasta el límite de las existencias disponibles. En la falta de disponibilidad del producto/servicio Grupo Pabi se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad posible.

 

5. La información de la factura es responsabilidad exclusiva del usuario. Una vez emitida, la factura no puede volver a emitirse con modificaciones.

 

6. Los pedidos tienen una validez de ocho días, a menos que el pedido se registre en el marco de una campaña promocional que defina un período diferente, y no es posible garantizar la prestación del servicio, los precios, los descuentos, las promociones y las ofertas más allá de este período. Si el pago del mismo no es recibido por nuestros servicios dentro de este plazo, el pedido no podrá ser validado. Cualquier cantidad recibida después de esta fecha será devuelta o utilizada en un nuevo pedido.

 

 

Artículo 3 - Pago

1. En el sitio web www.loja.pabi.pt, el Grupo Pabi pone a disposición del Usuario las siguientes formas de pago a través de Easypay - Institución de pago Ltd:

a. Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);

b. Transferencia;

 

2. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el cargo se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos de los productos solicitados están agotados, el valor de los mismos se abonará en la tarjeta del Usuario tras cerrar el pedido.

 

Artículo 4 - Entrega / Disponibilidad y consumo

1. La entrega de los pedidos se realiza hasta 3 días laborables después del pedido, según la norma y la zona de envío. La entrega en Portugal y fuera de Portugal la realiza la empresa Nacex.

 

2. Los gastos de envío se añadirán al pedido.

 

3. El servicio estará disponible tras la confirmación del pago realizado.

 

Artículo 5 - Precio

1. Los precios se entienden en euros, impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.

 

2. Si se produce un incremento en el precio de un producto/servicio, el Usuario será informado inmediatamente y podrá optar por recibir su pedido (realizando el pago de la diferencia) o proceder a su anulación.

 

Artículo 6 - Anulación y devolución

1. El proceso de anulación o devolución se gestiona caso por caso por el Grupo Pabi. La solicitud deberá llegar por escrito al correo electrónico de contacto geral@pabi.pt, hasta 20 días después de la realización del pedido. Las instrucciones de anulación o devolución del importe pagado y/o devolución de la mercancía serán contestadas y definidas por el Grupo Pabi, por el mismo medio de comunicación.

 

2. Siempre que sea posible la devolución de la mercancía deberá hacerse por el mismo medio de pago, pero si esto no es posible, el usuario deberá presentar el justificante de pago y el justificante de titularidad de la cuenta o tarjeta, para que la devolución pueda hacerse por transferencia bancaria.

 

3. Tenga en cuenta que los costes asociados a la devolución, incluidos los gastos de envío, son responsabilidad exclusiva del cliente.

 

4. El Grupo Pabi reembolsará al Usuario en un plazo máximo de ocho días.

 

5. Los productos devueltos deben estar en condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del Usuario, sin ninguna anomalía o daño.

 

 

Artículo 7 - Política de privacidad

1. El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales. Los mismos, previo tratamiento y encriptación informática, aparecerán en la(s) base(s) de datos del Grupo Pabi y están destinados al registro y presentación de otros productos y servicios, así como a la información institucional, que será puesta a disposición por los mismos.

 

2. El suministro de datos es opcional y está garantizado por la ley, el derecho de acceso, rectificación y cancelación de cualquier dato que le concierne directamente, personalmente o por escrito, directamente a la dirección en la página principal de este sitio web.